Gyakran ismételt kérdések

Ha nem találja a keresett választ, írjon nekünk e-mail-t.

iOS-t futtató eszközökhöz, mint iPhone és iPad kérhető támogatás?
Igen, támogatást nyújtunk ezen eszközökhöz amennyiben ügyfelünk Mac-el is rendelkezik.
A munkájukhoz Apple gyártmányú gépet nem használó ügyfelek kiszolgálása nem a célterületünk.
Microsoft Windows operációs rendszerhez is kérhető támogatás?
Elsősorban Mac-es ügyfelekre koncentrálunk, amennyiben munkádhoz szükséges Windows-os program futtatása, úgy ebben is segíteni tudunk.
Windows-t használok, de szeretnék áttérni Mac-re, át tudjátok költöztetni az anyagaimat?
A legjobb helyen jársz, ügyfeleink jelentős része Windows múlttal rendelkezik.
Hogy történik a távoli elérés
A populáris TeamViewer programot használjuk erre a célra, ami ingyenes és pár perc feltelepíteni a számítógépedre.
A rendszergazdai tudáson felül milyen területen számíthatok még segítségre?
DTP – asztali kiadvány szerkesztés – Acrobat, InDesign, Illustrator, Photoshop, LightRoom, 3D – Cinema 4D, FileMaker stb.
Diagnosztikával, hardveres javítással foglalkoztok?
Ismerjük a hardveres hibára utaló jeleket, és amennyiben a géped még működőképes,
úgy a diagnózist követően megbízható szervízbe tudunk irányítani, ahol garancián túli javításokat is vállalnak.